Реальные истории продаж
Этот раздел даст Вам, уважаемые покупатели, коллеги, посетители, ДРУЗЬЯ, ответы на вопросы:
- Так как же все таки VAG-AUTO.BY отправляет товар?
- Реальны ли мы, VAG-AUTO.BY?
- Насколько VAG-AUTO.BY максимально возможно учитывает пожелания, потребности, риски клиента, согласовывая это со своим коммерческим интересом?
- Как защищены права покупателя VAG-AUTO.BY, в независимости от гражданства, места проживания и т.д.?
- Могу ли я, покупатель, получить квалифицированную, ДОСТОВЕРНУЮ, доступную информацию о ДВС, КПП, ДИСКИ, Другие запчасти VAG-AUTO.BY?
И вот настал момент выбрать, перейти к покупке ДВС, КПП, ДИСКИ, Другие запчасти VAG-AUTO.BY.
Так как же реально проходит процесс продажи с момента начала общения с VAG-AUTO.BY до момента получения ДВС, КПП, ДИСКИ, Другие запчасти?
МЫ РЕАЛЬНЫ. Наши РЕАЛЬНЫЕ торговые точки:
Ответим некоторыми примерами
РЕАЛЬНЫХ ПРОДАЖ, ОТПРАВОК ТОВАРА, КОНСУЛЬТАЦИЙ
1. В случае необходимости, по Вашему запросу, проводится консультация по наличию запчасти, подбору аналога (используем только оригинальные справочные пособия и базы VAG), стоимости, возможности доставки, условиях продажи, возможных вариантах оплаты у VAG-AUTO.BY.
2. После того, как, на основе полученной информации, ВАМИ принято решение о покупке в VAG-AUTO.BY зарезервируйте товар у Вашего персонального менеджера VAG-AUTO.BY (менеджер закреплен за Вами на все время процесса продажи). Мы, если это позволяют тех. средства, возможность и характеристики запасти, проводим проверку/осмотр запчасти перед отправкой, наличие или отсутствие дефектов. Информация передается Вам и сохраняется у нас.
3. Посредством различных способов (уточняйте у менеджера о всех возможностях оплаты, доставки) согласовываем с Вами способ оплату и доставку.
4. Подготавливаем товар к отправке:
- герметизируем по возможности от возможных протечек тех жидкостей , укрепляем хрупкие узлы
-прикрепляем необходимую документацию, подтверждающую покупку, дату и условия продажи, памятку о сроках на проверку (если они предусмотрены номенклатурой запчасти). Документы на покупку: чек, талон на проверку(если проверка предусмотрена). Подробнее.
5. Подтверждаем отправку товара Вам
6. Сообщаем Вам треккер товара (если он отправлен ТК), контакты водителя попутного транспорта (если выбран такой вариант).
На этом мы не считаем, со своей стороны, что процесс завершен. В случае возникновении различных ситуаций с перевозкой, мы будем всячески, со своей стороны, помогать Вам. Финалом сделки для нас будет Ваша фраза
ТОВАР ПОЛУЧИЛ
P.S.: Вы всегда сможете связаться с нами. Оставив отзыв о работе VAG-AUTO.BY и отзыв о менеджере, Вы поможете потенциальным клиентам сделать правильный выбор, быть уверенным в том что VAG-AUTO.BY - НАДЁЖНЫЙ партнер.
